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    以客戶為中心 創造客戶價值
    服務是一種文化,也是一種價值,服務不僅僅代表一種制度、程序,它已經融入我們的企業經營管理中,為所有員工接受和奉行。我們秉承“以客戶為中心”的經營理念,本著服務客戶,為客戶創造價值的宗旨,竭誠為您提供客戶咨詢及產品應用服務。
    對客戶的承諾負責
    “急客戶所需,先客戶所想”。我們提供標準化、專業化、多元化服務。我們將對您的需求給予及時到位的支持和服務。適合的產品,具競爭力的價格,是公司營銷體系的前鋒,及時周到的售后服務則是不可或缺的后衛。我們的宗旨是有效保障用戶權益,提供好的產品附加值,公司向所有用戶承諾以下服務:
    1. 完全按照用戶要求提供產品。
    2. 產品質量符合用戶要求。
    3. 及時處理用戶投訴。
    4. 針對用戶產品提供技術咨詢及支持。
    5. 24小時服務熱線,為客戶隨時提供、跟蹤各類產品信息。
    6. 合理化建議,根據用戶實際情況提供相關產品資料,避免原材料浪費,跟蹤產品使用信息。
    7. 出現產品質量異議,客戶服務人員在收到投訴5日內到達現場,分析問題原因,進行合理處理。
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